NH투자증권, 비대면 고객상담 ‘디지털케어 서비스’ 오픈

<사진=NH투자증권>

NH투자증권은 비대면 고객상담 서비스 ‘디지털케어 서비스’를 오픈했다고 14일 밝혔다. 디지털케어 서비스란 NH투자증권 디지털 자산관리센터에서 투자 상담부터 자산설계까지 한 번에 제공하는 비대면 무료 상담 서비스다.

주요 서비스로는 총자산 1000만원 이상 고객에게 수익률 현황 등을 정기적으로 점검해 포트폴리오 구성 상담을 하는 ‘손실고객 케어서비스’가 있다. 고객 자산이 보다 균형 있게 투자될 수 있도록 개인 맞춤형 자산분석 리포트를 정기적으로 제공하는 것이 특징이다.

총자산 3000만원 이상 고객은 전화 대기 없이 상담 직원과 바로 전화 연결할 수 있는 ‘바로연결 서비스’를 이용할 수 있다.

NH투자증권은 서비스 출시를 기념해 오픈 이벤트 ‘디지털케어 서비스 무료 가입하고 하와이 가자’를 진행한다.

오는 7월 29일까지 디지털케어 서비스 가입한 고객 중 추첨을 통해 △400만원 상당의 하나투어 여행상품권(1명) △삼성전자 갤럭시 S22(5명) △이마트 3만원 금액권(100명) △스타벅스 기프티콘(1000명) 등을 제공한다.

[CEO스코어데일리 / 유수정 기자 / crystal@ceoscore.co.kr]

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