종신보험 시장 9% 위축…한화생명·신한라이프만 웃었다
국내에서 영업 중인 생명보험사들의 종신보험 신계약 시장이 전반적으로 위축됐다. 금융당국의 무저해지·단기납 상품 해지율 가정 규제 강화와 불완전판매 억제 기조가 이어진 영향으로 풀이된다. 다만 한화생명...
‘심사부터 영업까지’ 보험사 AI 대전…“설명가능한 AI로 리스크 통제해야”
국내에서 영업 중인 보험사들이 전사적인 ‘인공지능 전환(AX)’에 속도를 내고 있다. 단순 챗봇이나 사무 자동화를 넘어 언더라이팅(인수심사), 고객 건강관리, 영업 화법 코칭 등 핵심 가치사슬 전반에 대규모언...