입력 2025-08-25 13:53:40
25일 통신업계에 따르면, 특수한유형의부가통신메시징사업자협회(SMOA)는 최근 카카오가 이용자의 명시적 동의 없이 광고성 메시지를 발송해 개인정보보호법을 위반했다며 개인정보보호위원회에 신고하고 당국의 조사를 촉구했다. SMOA는 기존 문자메시지(SMS) 발송 업체들이 소속된 단체다.
소비자들의 반응도 싸늘하다. 소비자 단체인 서울소비자시민모임이 지난 8월 8일부터 12일까지 카카오톡 ‘브랜드 메시지’를 수신한 경험이 있는 385명을 대상으로 실시한 조사한 결과, 서비스에 대한 유용성보다는 불편을 호소하는 소비자 반응이 압도적이었다.
[CEO스코어데일리 / 사유진 기자 / nick3010@ceoscore.co.kr]
무단 전재-재배포 금지> 2025-08-25 13:53:40 송고
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