UX 경쟁 시대…3분기 KB국민카드 법인카드 이용액 ‘선두’

이지원 기자
시간 입력 2025-11-28 19:58:28 시간 수정 2025-11-28 19:58:28
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카드발급부터 카드관리까지 ‘KB국민기업카드 앱’

KB국민카드가 국내 법인카드 시장 1위를 굳건히 지키고 있다. 올해 3분기말 기준으로도 법인카드 이용금액 선두를 차지하며 기업고객이 가장 많이 찾는 카드사로 기록됐다.

B2B 시장 신시장 발굴과 KB금융그룹 내 지속적인 시너지 확대 노력에 힘입어 전년도에 이어 기업카드 신용 및 체크 이용금액(구매전용 제외. 8개사 기준) 및 점유비 1위를 달성해 의미가 깊다.

2025년 단순 기업카드의 외형 확장이 아닌 수익과 비용 효율화를 바탕으로 한 기업고객 제휴 모델을 발굴한 결과로 카드 발급을 넘어, 기업고객의 실제 경영 환경에 최적화된 디지털 서비스를 선제적으로 도입한 전략이 유효한 것으로 평가된다.

KB국민카드는 업계에서 일부만 운영하는 기업카드 전용 어플리케이션 ‘KB국민기업카드 앱’을 운영하며 B2B UX 경쟁력을 강화하고 있다.

앱을 통해 고객은 신규카드 발급, 기존회원 추가발급, 신청내역 조회가 가능하다. 이용내역 및 잔여한도 확인은 물론이고, 영업점 방문없이 법인관련 서류를 간편하게 제출할 수 있다.

특히 업체 총한도 및 부서별 한도 증감액 신청이 가능해 기업 운영에 필요한 업무를 비대면으로 쉽게 처리할 수 있다.

또한 생체인증 기반의 빠른 로그인, 카드번호 촬영으로 가능한 간편 카드등록, 기업경비와 포인트리를 관리할 수 있는 통합 서비스 등 차별화된 사용자 경험을 제공한다.

한편, KB국민카드는 KB금융그룹 계열사 및 제휴사 비대면 기업 홈페이지/App 등으로 기능을 확대하여, 더 많은 기업고객에게 디지털 경험을 제공할 예정이다.

KB국민카드 관계자는 “법인카드 시장에서 얻은 성과는 차별화된 기업 특화 서비스를 제공해온 결과”라며, “앞으로도 전용앱을 비롯한 혁신적인 B2B 서비스로 기업 고객의 업무 효율성과 만족도를 더욱 높여 가겠다고 밝혔다.

[CEO스코어데일리 / 이지원 기자 / easy910@ceoscore.co.kr]

무단 전재-재배포 금지> 2025-11-28 19:58:28 송고

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