우리은행, 시니어 ‘키오스크 체험’으로 디지털 접근성 제고

이수영 기자
시간 입력 2025-12-22 16:15:09 시간 수정 2025-12-22 16:15:09
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우리WON뱅킹 ‘원더라이프’서 주문 등 실전형 키오스크 체험

<사진=우리금융지주>

우리은행은 시니어 고객의 디지털 생활 적응을 지원하기 위해 우리WON뱅킹 시니어 전용 페이지 ‘우리 원더라이프’에서 키오스크 체험 서비스를 제공한다고 22일 밝혔다.

회사에 따르면 키오스크 체험 서비스는 키오스크 이용에 어려움을 겪는 시니어 고객을 위한 디지털 교육 콘텐츠로, 음식 주문 등 일상에서 자주 접하는 키오스크 이용 상황을 실제와 유사한 환경에서 직접 체험하며 익힐 수 있도록 구성했다. 해당 서비스는 캐어유와의 제휴를 통해 지난 11월 구축됐으며, 이번에 고객들에게 처음 공개된다.

우리은행 관계자는 “키오스크 체험 서비스는 시니어 고객이 일상에서 겪는 디지털 불편을 줄이고, 보다 자연스럽게 디지털 환경에 적응할 수 있도록 돕기 위해 마련한 콘텐츠”라며 “앞으로도 ‘원더라이프’를 중심으로 시니어 고객의 디지털 라이프 전반을 지원하는 생활 밀착형 서비스를 지속적으로 확대해 나가겠다”고 말했다.

[CEO스코어데일리 / 이수영 기자 / swim@ceoscore.co.kr]

무단 전재-재배포 금지> 2025-12-22 16:15:09 송고

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