카카오뱅크 노사 갈등 격화…총파업 선언에 ‘성과급’ 쟁점 부상

카뱅노조, 오는 31일부터 5일간 전면 총파업 돌입
윤호영 대표, 주식매수선택권 행사이익만 73억원
CIR, 최근 5년 중 최저…인건비 증가율은 ‘주춤’

카카오뱅크 노조가 오는 31일부터 내달 4일까지 5일간 전면 총파업에 돌입한다. 카카오뱅크 노조가 장기간 연속 파업에 나서는 것은 이번이 처음이다. 지난달 말 첫 하루 파업을 시작으로 단계적으로 쟁의 수위를 높여온 노조는 사측이 수용할 수 있는 실질적인 교섭안을 제시하지 않는 등 핵심 쟁점에서 진전이 없자 이번 총파업을 결정했다고 밝혔다.

여기에 윤호영 카카오뱅크 대표의 성과급이 공개되면서 노사 갈등의 핵심 쟁점이었던 성과급 규모와 연봉 인상률 등 보상 체계 문제도 더욱 부각되고 있다.

21일 카카오뱅크 반기보고서를 분석한 결과, 윤 대표의 올 상반기 보수는 82억원에 달했다. 전년 동기에는 약 9억원이었다. 급여는 지난해와 마찬가지로 3억5000만원으로 동일했으나 상여는 5억2100만원에서 5억3600만원으로 2.9% 소폭 증가했다. 특히 지난해에는 없었던 주식매수선택권 행사이익이 올 상반기에 약 73억원 발생했다.

이는 윤 대표가 지난 2019년 3월 부여받은 주식매수선택권을 행사하면서 얻은 차익이다. 행사가격은 주당 5000원으로 책정됐다.

이에 대해 천강민 카카오지회 조합원은 “회사는 경영진의 과거 성과와 장기 기여에는 수십억원의 보상으로 답하면서, 카카오뱅크를 성장시켜 온 구성원들이 정당한 성과배분을 요구하면 비용 문제부터 이야기하고 있다”고 전했다.

노조는 회사의 경영효율성이 개선된 만큼 직원들의 보상 여력도 충분하다는 입장이다. 실제로 이는 CIR(영업이익경비율) 추이에서도 확인된다. CIR은 인건비 등을 포함한 판매관리비를 총영업이익으로 나눈 비율로, 일반적으로 수치가 낮을수록 영업 효율성이 높은 것으로 평가된다.

올 상반기 카카오뱅크의 CIR은 34.2%로 최근 5년 가운데 가장 낮은 수준을 기록했다. 연말 기준 이 회사의 CIR은 2022년 42.6%, 2023년 37.3%, 2024년 36.4%, 2025년 36.9%였다. 지난해 상반기에는 35.2%를 기록했다.

카카오뱅크는 지난 2022년 말 3935억원이었던 판관비를 2025년 말 5175억원으로 늘리는 과정에서도 비용 증가율을 관리하며 CIR 개선에 힘써왔다. 지난해 말 판관비는 2022년 대비 31.5% 증가한 반면 이자 및 수수료이익은 9527억원에서 1조3430억원으로 41.0% 늘어 판관비보다 높은 증가율을 기록했다.

다만 이 과정에서 인건비 증가율도 점차 둔화됐다. 2023년 말 인건비는 1874억원으로 전년 1453억원 대비 29.0% 증가했지만, 2024년 말에는 2136억원으로 14.0% 늘어 증가율이 낮아졌다. 2025년 말에는 2092억원으로 전년 대비 2.1% 감소했다.

올 상반기 인건비는 2927억원으로 전년 동기 2555억원보다 6.9% 증가했다. 같은 기간 이자 및 수수료이익은 6551억원에서 8009억원으로 22.3% 성장하면서 CIR 개선으로 이어졌다. 당기순이익 역시 2637억원에서 3280억원으로 24.4% 증가했다.

박성의 카카오지회 투쟁본부장은 “이번 파업은 마지막 수단이 아니라 회사가 계속해서 실질적인 해결책을 내놓지 않아서 시작하는 새로운 단계의 투쟁”이라며 “조합원의 요구가 관철될 때까지 행동을 멈추지 않겠다”고 전했다.

[CEO스코어데일리 / 이수영 기자 / swim@ceoscore.co.kr]

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