볼보자동차, 제품 만족도 7년 연속 국산·수입차 통합 1위

외관 디자인, 실내, 안전성 평가에서 최고점 기록

볼보 XC90.<사진=볼보자동차코리아>

볼보자동차코리아가 컨슈머인사이트의 ‘2026 자동차 기획조사’에서 제품 만족도(TGR) 부문 7년 연속 국산 및 수입차 통합 1위에 올랐다고 30일 밝혔다.

이는 1년 이내에 신차를 구입한 7823명을 대상으로 디자인, 공간 거주성, 성능, 안전성, 편의사양 등 전반적인 이용 경험을 평가한 결과다. 볼보자동차코리아는 산업군 평균(812점) 대비 40점를 상회한 총 852점을 기록해 압도적인 차이로 7년 연속 1위를 차지했다. 특히 9개 세부 평가항목에서도 안전성, 외관, 실내 등 3개 항목에서 최고점을 받아 독보적인 상품성을 인정받으며 편의사양 및 전반적인 사용자 경험, 운영 체계에서도 톱3에 올랐다.

이 같은 성과는 더 나은 삶의 가치를 위해 안전하고 지속가능한 방식으로 개인화된 ‘이동의 자유(Freedom to move)’를 선사한다는 브랜드 철학이 반영된 결과다. 국내에 총 12개 모델을 판매하고 있는 볼보자동차코리아는 세단, SUV, 크로스컨트리 등 다양한 삶의 방식에 따라 선택할 수 있는 라인업을 구축해왔다. 또한 ‘안전은 옵션이 될 수 없다’는 방침 아래, 엔트리 모델부터 플래그십 모델까지 첨단 안전 기술을 기본으로 탑재하고 있다.

여기에 한국시장을 위해 개발한 티맵 통합형 인포테인먼트 서비스 △15년 무상 OTA 업데이트 △5년 무상 디지털 패키지 △5년/10만km 무상 보증 및 소모품 지원 등 △업계 최고 수준의 혜택까지 기본으로 갖췄다. 이를 기반으로 차를 구매한 이후에도 지속적으로 진화하는 스마트카의 가치와 혁신적인 서비스 경험을 제공하고 있다.

이윤모 볼보자동차코리아 대표는 “단순한 이동 수단을 넘어 더 나은 삶의 가치를 지원하는 모빌리티 기업인 볼보자동차가 제시하는 스웨디시 럭셔리의 가치를 고객 분들이 직접 인정해주신 결과라 더 의미가 있다”며 “국내 수입차 시장의 다변화를 이끌고 있는 브랜드로서 앞으로도 고객의 관점에서 삶의 방식과 이동의 경험을 더욱 혁신할 수 있는 매력적인 모델을 선보일 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

[CEO스코어데일리 / 김병훈 기자 / andrew45@ceoscore.co.kr]

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