내년 4월부터 은행 개점시간 30분 늦춰…금융권 노사 산별교섭 타결

주5일제 유지하며 자율출근제 확대…총액임금 3.0% 인상 합의

(왼쪽부터) 박평은 전국금융산업노동조합 사무총장, 양민호 전국금융산업노동조합 수석부위원장, 고광욱 신용보증기금 노조위원장, 이장호 씨티은행지부 노조위원장, 이동혁 우리은행지부 노조위원장, 윤석구 전국금융산업노동조합 위원장, 조용병 금융산업사용자협의회 회장, 유명순 씨티은행장, 정진완 우리은행장, 강승준 신용보증기금 이사장, 장민영 기업은행장, 김태한 경남은행장. <사진=은행연합회>

내년 4월부터 은행 개점 시간을 9시 30분으로 늦추고, 임금을 3.0% 늘리는 내용 등이 담긴 금융권 노사 산별교섭이 타결됐다.

금융산업사용자협의회와 전국금융산업노동조합은 6일 제5차 산별교섭회의 결과 ‘2026년도 임금협약 및 단체협약’을 최종 체결했다고 밝혔다.

이에 따라 금융노사는 현행 주 5일 근무체계는 유지하면서 내년 4월부터 영업 개시 시간을 기존 오전 9시에서 30분 늦춘 오전 9시 30분으로 조정키로 했다.

금융노조에서 요구해 온 4.5일제 도입 대신 현행 주 5일 근무체계를 유지하면서 근무·영업체계를 변경한다는 설명이다.

이에 행원의 근무시작 시간은 현행대로 유지하되, 저출생 문제 대응과 일-가정 양립을 지원하는 취지로 직원이 주 1시간 범위에서 근무시간 시작 이후 30분 이내에 자율적으로 출근할 수 있는 ‘일·생활 균형 자율 출근제’를 운영키로 했다.

아울러 금요일 1시간 조기퇴근제의 안정적 정착을 위해 업무로 인해 조기퇴근제를 사용하지 못한 경우 해당 시간을 적립해 보상휴가로 사용할 수 있도록 했다.

근로자의 감정노동 및 업무 효율성 저하를 줄이기 위해 금융감독원이 실시하는 ‘미스터리 쇼핑’ 결과는 경영평가에 반영되지 않는다. 은행 자체적으로 실시하는 미스터리쇼핑 결과도 임직원의 제재 수단으로 사용하지 않기로 합의했다.

금융노사는 “디지털 금융 확산 등 금융환경 및 고객 이용행태의 변화를 반영하고, 영업 전 충분한 업무준비를 통해 고객서비스와 금융소비자보호에 더욱 충실할 수 있도록 영업개시 시간을 조정했다”고 설명했다.

아울러 “은행권은 이를 바탕으로 시행 전까지 각 기관의 여건에 맞는 고객 불편 최소화를 위한 구체적인 보완 방안을 마련할 예정”이라고 덧붙였다.

임금인상률은 총액임금 3.0%을 기준으로 하되 각 기관별 노사가 상황에 맞게 별도로 정하기로 합의했다.

또 총액임금의 0.75% 상당액을 재원으로 기관별 상황에 따라 약 1만명 규모로 청년인턴 채용을 확대한다.

총액임금의 0.25% 상당액은 금융산업공익재단에 출연하고, 청년 및 중장년의 창업·취업 지원 등 일자리 확대 사업에 활용토록 협력키로 했다.

조용병 금융산업사용자협의회 회장은 “이번 합의는 임금인상뿐만 아니라 고용 확대와 사회공헌 등 금융산업의 사회적 역할 강화에도 노사가 함께 뜻을 모았다는 데 의미가 있다”며 “금융환경과 고객 이용행태가 빠르게 변화하고 있는 만큼, 주 5일 근무체계 하에서 영업 전 충분한 업무준비를 통해 고객서비스의 질을 높이고 금융소비자 보호에도 더욱 충실할 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.

[CEO스코어데일리 / 박예슬 기자 / ruthy@ceoscore.co.kr]

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