볼보자동차코리아, 서산 전시장·서비스센터 신규 오픈

서산·당진 지역 고객 접점 강화

볼보 서산 전시장 전경.<사진제공=볼보자동차코리아>

볼보자동차코리아는 볼보 서산 전시장 및 서비스센터를 신규 오픈했다고 22일 밝혔다.

볼보 서산 전시장 및 서비스센터는 대지면적 2315㎡(약 702평), 총 연면적 872.48㎡(약 264평)로, 최대 41대까지 주차할 수 있는 고객 주차장을 갖췄다. 서산 전시장 및 서비스센터 주차장 내 급속 충전기(DC 콤보)와 완속 충전기(AC 콤보)를 설치했다.

볼보 서산 서비스센터에서는 월 최대 250대의 일반 수리가 가능하다. 정비 기술자와 고객을 일대일로 매칭해 서비스를 제공하는 ‘볼보 개인 전담 서비스(Volvo Personal Service·VPS)’를 도입했다.

볼보 서산 전시장은 지리적 여건상 볼보자동차의 프리미엄 서비스를 받기 힘든 고객에게도 서비스를 확대하기 위한 위성 거점이다. 볼보가 추구하는 친환경 및 지속가능성 요소를 곳곳에 반영했다. 불필요한 에너지 소비를 줄이고 에너지를 효율적으로 사용하기 위한 자동화 시스템인 모션 센서 기술을 적용하고 태양광 판넬 등을 적용했다.

볼보 서산 서비스센터 전경.<사진제공=볼보자동차코리아>

볼보자동차코리아는 서산 전시장 및 서비스센터 신규 오픈을 기념해 다채로운 프로모션을 진행한다.

전시장에서는 방문 상담 고객에게 볼보 주차 번호판을 증정한다. 계약 고객에게는 볼보 패브릭 폴딩 박스를 제공한다. 내년 3월 말까지 서산 전시장을 통한 볼보자동차 출고 고객에게는 추첨을 통해 뱅앤올룹슨(B&O) 베오사운드 또는 삼성 에어드레서 등 경품을 증정할 예정이다.

전시장을 방문해 필수 해시태그와 함께 SNS에 게시글을 업로드한 고객에게는 볼보 카드포켓을 추가로 증정한다. 서비스센터 입고 고객 및 유상 수리를 진행한 고객에게는 다양한 경품을 제공한다. 타이어 할인 판매도 진행할 예정이다.

송경란 볼보자동차코리아 고객 서비스 총괄(전무)은 “서산 전시장 및 서비스센터 신규 오픈을 통해 기존에 볼보자동차의 브랜드 경험이 어려웠던 서산·당진 고객들에게 차별화된 브랜드 경험과 양질의 서비스를 제공할 수 있게 됐다”며 “앞으로도 국내 어디에서든 볼보자동차만의 브랜드 경험과 프리미엄 서비스를 제공하기 위해 네트워크 확장에 적극적으로 나설 계획”이라고 말했다.

[CEO스코어데일리 / 김병훈 기자 / andrew45@ceoscore.co.kr]

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