한샘, ‘한샘유로 레이아웃 페스티벌’ 개최…키친 설계 새 기준 제시

한샘 유로 레이아웃 페스티벌에서 대상을 차지한 강진욱 RD(왼쪽에서 네 번째). <사진제공=한샘>

한샘은 전국의 한샘 리하우스 인테리어 전문 상담사(RD)를 대상으로 개최한 키친 설계 표준모델 발굴 경연대회 ‘한샘유로 레이아웃 페스티벌’을 성공적으로 마쳤다고 27일 밝혔다.

한샘유로 레이아웃 페스티벌은 전국 2500여명의 한샘 RD들을 대상으로 진행된 국내 최대 ‘키친 설계 콘테스트’다. 올해 처음으로 진행된 이번 행사는 한샘 RD들의 설계 및 상담 역량을 강화하고, 우수한 설계 콘텐츠를 발굴해 향후 키친 상담 서비스의 ‘표준 모델’을 구축하고자 마련됐다.

전국에서 모인 수많은 RD들은 자신만의 독창적인 아이디어와 실전 경험을 바탕으로 한샘의 대표 키친 상품인 ‘한샘유로’의 레이아웃을 제시하며 치열한 경쟁을 펼쳤다. 지난 14일 한샘 상암사옥에서 진행된 결선은 120 대 1의 경쟁을 뚫고 최종 선발된 7인의 RD가 고객 페르소나(고객을 대표하는 가상의 인물) 7가지 중 하나를 선택해 사전 준비한 키친 설계 프레젠테이션을 공개하는 방식으로 진행됐다.

올해 대상의 영예는 한샘리하우스 디자인하다 대리점 통합강원1팀의 강진욱 RD에게 돌아갔다. ‘고객 페르소나A(60대 중반‧부부 동반 자영업)’를 선택한 강진욱 RD는 인테리어 설계에 적용된 한샘 키친 모델의 특징을 하나하나 디테일하게 설명해 섬세함이 느껴지는 프레젠테이션으로 호평을 얻었다.

한샘은 키친 상담 서비스의 표준 모델을 정립함으로써 고객의 다양한 요구와 라이프스타일에 맞춘 최적의 맞춤형 고객 상담과 키친 설계를 체계화해 일관되면서도 높은 품질의 서비스를 제공해 나간다는 계획이다. 이번 ‘한샘 유로 레이아웃 페스티벌’에서 최종 선발된 우수 설계 아이디어는 이후 한샘 직시공 컨설팅의 표준화된 상담 모델을 구축하는데 활용될 예정이다.

한샘 관계자는 “앞으로도 더욱 혁신적인 아이디어를 발굴하고 창의적이고 도전적인 환경에서 일할 수 있는 문화를 통해 고객 만족도를 극대화할 수 있는 방안을 모색해 나갈 것”이라고 말했다.

[CEO스코어데일리 / 박주선 기자 / js753@ceoscore.co.kr]

심층분석

CEO's PICK