쿠팡에 밀린 롯데·신세계, 이커머스 새먹거리 찾는다

쿠팡 독주에 롯데온·쓱닷컴 ‘적자 행진’
롯데온은 ‘광고’, 쓱닷컴은 ‘버티컬’ 주목

쿠팡의 독주로 국내 이커머스 업계의 양극화가 심화되고 있다. 쿠팡 등장 전까지 국내 유통업계를 이끌어 온 롯데와 신세계는 각각 광고와 버티컬 전략을 통해 부진한 실적을 만회한다는 계획이다.

2일 각 사에 따르면 지난해 롯데쇼핑 이커머스 사업부는 685억원, 신셰게 계열의 쓱닷컴은 727억원의 영업손실을 기록했다.

롯데쇼핑의 이커머스 사업부는 2020부터 지난해까지 총 5611억원의 누적 적자를 기록하고 있다. 신세계 계열의 쓱닷컴은 사업 첫해인 2019년부터 지난해까지 5237억원의 누적 적자를 봤다.

쿠팡의 독주 뿐 아니라 중국계 이커머스 공세, 불경기로 인한 소비 위축, 티메프 사태로 인한 신뢰도 하락 등으로 롯데와 신세계 등 대기업이 운영하는 이커머스 사업마저 어려움을 겪고 있다.

수익성 회복이 간절한 양 사는 차별화를 통해 위기를 극복한다는 방침이다. 먼저 롯데온은 롯데 유통군의 새 통합 광고사업인 ‘리테일 미디어 네트워크(Retail Media Network·RMN)’에 참여한다. RMN은 온라인 쇼핑몰과 오프라인 매장의 광고를 통합하는 사업이다. 이르면 상반기 안에 온·오프라인 RMN 통합 플랫폼이 구축돼 시범 운영에 들어간다.

롯데온은 지난 2020년 롯데백화점·롯데마트 등 롯데쇼핑 내 7개 온라인 쇼핑몰을 통합해 출범한 이커머스 플랫폼이다.

권원식 롯데 유통군 RMN추진TF장(전무)은 “글로벌 RMN 시장 규모는 약 200조원으로 매년 큰 폭으로 성장하고 있다”며 “롯데 유통군은 지속적인 성장을 위해 RMN을 새로운 성장동력으로 육성해 나갈 계획”이라고 말했다.