우아한청년들, 라이더 위한 ‘월간 배-네핏’ 새단장…물품지원·안전캠페인 고도화

‘월간 배-네핏’ 6년 연속 운영…“매달 新혜택 구성”
지난해 배민라이더 45만명, 배네핏 지원받아

우아한청년들은 배민커넥트 라이더를 위한 전용 혜택 프로그램 ‘월간 배-네핏(이하 배네핏)’을 공개한다고 17일 밝혔다. <출처=우아한청년들>

배달의민족(배민)의 물류서비스를 전담하는 우아한청년들은 배민커넥트 라이더를 위한 전용 혜택 프로그램 ‘월간 배-네핏(이하 배네핏)’을 공개한다고 17일 밝혔다. 올해는 이륜차 구매할인, 정비할인, 주유할인 등 제휴서비스를 포함한 혜택을 확대하고 더 많은 라이더가 편리하게 이용할 수 있도록 개선했다.

우아한청년들은 앞서 2021년부터 배민커넥트 라이더에게 실질적으로 도움되는 배달 관련 제휴서비스 ‘배네핏’을 배달업계 최고·최대 규모로 제공해왔다. 운송수단·배달용품·정비·주유·금융·보험·통신·의료·여행 등 다채로운 제휴혜택뿐 아니라 안전캠페인, 물품지원, 배달이벤트 등 시의성 있는 혜택도 제공하며 라이더들의 더 나은 배달환경을 지원하고 있다.

우아한청년들은 올해 더 많은 라이더가 편리하게 혜택을 받도록 제휴서비스를 재정비했다. 라이더들이 배달 중에도 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 안내 페이지를 직관적으로 바꿨으며 베테랑 라이더 노하우 인터뷰와 사고 예방 안전팁 등 제공 콘텐츠도 보강했다.

특히 라이더들이 필요하다고 응답한 △배달물품 지원 △제휴서비스 △대면행사 △배달이벤트 등을 고려해 맞춤형 프로젝트를 확대 편성했다. 이번 3월에는 커피트럭 지역투표·‘배민라이더웨어’ 신제품 출시이벤트·탑박스 교체지원 등이 진행된다. 이후에도 계절성 물품지원, 지역별 오프라인 이벤트 등 다채로운 프로그램이 이어질 예정이다. 매달 새롭게 구성되는 혜택은 매월 첫째 주 배민커넥트 앱과 공식 블로그에서 확인할 수 있다.

배달업계 대표 라이더지원 혜택프로그램인 배네핏은 지난해 45만명의 라이더가 혜택을 받았고 월별 배네핏 안내콘텐츠의 조회수 100만회를 돌파하는 등 좋은 반응을 얻고 있다. 올해 1월 라이더 설문조사에서는 “혜택이 다양하고 현장 목소리를 반영하는 점이 만족스럽다”, “실질적으로 도움되는 참여형 콘텐츠가 많아 유용하다” 등 의견과 함께 긍정적인 반응이 93.4%로 압도적으로 높게 나타났다.

한편 우아한청년들은 배네핏 외에도 현장 라이더의 목소리를 반영한 상생프로그램을 펼치고 있다. 대표적으로 △업계 최대 규모 ‘라이더 계절용품 지원(누적 50만여개)’ △국내 최초·최대 규모 라이더 전용 온·오프라인 이벤트 ‘배민라이더페스타’ △고용노동부·이마트24 협업 ‘배달라이더 동행쉼터’ 3000여곳 운영 △업계 유일 이륜차 안전교육시설 ‘배민라이더스쿨’ △업계 최초 라이더 안전·보건 전문가 거버넌스 ‘라이더 안전경영위원회 출범’ 등이 있다.

우아한청년들 관계자는 “앞으로도 상생파트너인 라이더들이 실질적으로 필요로 하는 혜택과 안전 콘텐츠를 지속적으로 발굴해 지속가능한 배달문화를 조성하겠다”고 말했다.

[CEO스코어데일리 / 진채연 기자 / cyeon1019@ceoscore.co.kr]

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