KB금융지주(회장 윤종규)는 협업 시너지 제고를 위해 그룹 공통 지원조직의 운영을 효율화 하는 방향으로 조직개편을 단행했다고 27일 밝혔다.
이번 조직개편은 △디지털 환경변화 효율적 대응 및 그룹 DT(Digital Transformation) 추진 동력 확보 △개인 및 SME(Small & Medium Enterprise) 고객 그룹 통합 서비스 제공체계 마련 △보험업 관련 규제 변화에 대한 전략적 대응체계 구축 △그룹 내 유사 업무 통합 수행으로 효율성 강화에 방점을 두었다.
KB금융은 그룹 내 디지털·IT·데이터 관련 업무를 총괄하는 ‘디지털혁신부문’을 신설했다. 금융-비금융 업권·업무영역 간 경계가 파괴되고 있는 디지털 환경 아래 4차 산업혁명 관련 기술 변화에 그룹 차원으로 대응키 위해서다.
개인고객 및 SME 고객에 대한 상품 및 서비스 제공을 위한 ‘개인고객부문’과 ‘SME부문’도 신설됐다. 은행, 증권, 보험 등 그룹 내 계열사의 서비스가 결합된 패키지 상품, 로열티 프로그램 등을 더욱 정교화해 고객 맞춤형으로 제공할 예정이다.
각종 자본 규제 강화 등에 대한 효율적 대응과 보험 계열사(KB손해보험, KB생명보험)간 시너지 제고를 위해 ‘보험부문’을 신설했다. 손보와 생보 계열사를 동시에 보유한 그룹 특수성을 감안해, 계열사 간 협업 및 조정 기능과 보험업을 둘러싼 환경 변화에 대한 전략적 대응을 강화할 방침이다.
그룹 내 유사·공통 업무를 담당하는 쉐어드 서비스 센터(Shared Service Center) 형태 조직 신설로 그룹 운영 효율성 강화도 추진한다.
회계 관련 이슈 및 내부역량 제고를 위해 ‘회계부’를 재무기획부에서 분리하고, 준법감시인 산하에는 ‘법무유닛’을 신설한다.
KB금융은 올해 그룹 공통·통합 연수를 담당하는 ‘그룹인재개발센터’와 그룹 R&D 업무 수행 조직인 ‘IT기술혁신센터’도 신설했다.
KB국민은행은 영업현장 소통강화 및 밀착지원을 위한 조직 개편을 실시했다. 국민은행은 개인고객그룹, 디지털금융그룹, 전략본부에 운영 중인 애자일 조직을 중소기업고객그룹, 글로벌사업본부로 확대 적용한다.
플랫폼 비즈 관련 시장 조기 선점과 데이터 기반 신사업 추진 강화를 위해 전담부서인 ‘기업금융솔루션유닛’과 ‘데이터기획부’도 각각 신설됐다.
대기업영업 컨트롤 타워 역할 및 마케팅 지원 강화를 위해 CIB고객그룹 내 ‘대기업영업본부’를 신설하고, 기관고객 관련 영업추진 동력 강화 및 신속한 지원체계 구축을 위해 기관영업본부를 독립본부로 개편했다.
PG체계 시행 이후 지역영업그룹을 기존 27개에서 25개로 광역화해 운영한다.
KB금융지주 관계자는 “글로벌 금융그룹에서 보편적인 운영체계로 자리 잡은 사업부문 중심 운영체계 정착을 통해 원펌 체계를 확립하고, 리딩금융그룹 위상을 공고히 하는 데 중점을 뒀다”고 말했다.
[CEO스코어데일리 / 김민석 기자 / rimbaud1871@ceoscore.co.kr]








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