금융권에서도 산발적 감염자 속출…은행지점 영업시간 단축은 아직

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 3차 대유행이 현실화하면서 전국적으로 많은 영업점을 보유한 금융권도 방역 가이드라인 강화에 다시 고삐를 죄고 있다.

정부가 수도권 사회적 거리두기는 현행 2단계를 유지하고 비수도권 지역에 대해서만 일괄 1.5단계로 높였지만, 금융권에서도 직간접적으로 확진자 발생 사례가 속출하면서 회사들은 재택근무와 대체사업장 분산근무 비중을 높이는 등 각자도생에 나서는 모습이다.

1일 금융권에 따르면 지난달 중순 KB국민카드 본사에서 확진자 1명이 발생해 전 직원이 재택근무로 전환한 데다, 저축은행중앙회와 삼성생명 입주 건물에서도 확진자가 나와 같은 층 직원들이 재택근무로 전환하는 등 피해사례 빈번했다.

일단 수도권 사회적 거리두기는 2단계로 격상된 후 당분간 이 체제가 유지될 방침이다. 하지만 비수도권의 거리두기 단계가 1.5단계로 오르는 등 전국적으로 코로나19 감염 긴장도가 높아짐에 따라 금융권도 비상회의를 소집하고 앞서 마련한 대응체제를 재정비하는 등 분주한 모습을 보였다.

우리은행은 분산근무 수준을 기존 20%에서 30%로 확대 시행하기 시작했다. 본점이 폐쇄되더라도 정상 업무 가능하도록 본점 포함 8곳에 인력을 분산 배치해 근무 중이며 재택근무도 유연하게 이뤄지고 있다. 모임·회식·단체행사 취소가 권고되고 있으며 영업점은 투명 칸막이, 손소독제, 체온계 등을 활용해 코로나19 감염 예방에 집중하고 있다.

신한은행은 사회적 거리두기 1.5단계부터 현재까지 부서별 이원화 근무 비율을 15% 이상으로 유지하고 있다. 거리두기가 2단계로 격상된 이후에는 각종 대면행사 금지, 본점 출입통제, 고객에게 음료제공 금지, 객장 내 취식행위 금지 등의 조치가 내려졌다.

KB국민은행의 경우 지난 사회적 거리두기 2.5단계 당시 적용해던 방역 가이드라인을 현재까지 유지하고 있는 것으로 알려졌다. 본부부서는 재택과 분산 근무자를 최소 30% 이상으로 운영하며 동일 건물 내 층간 이동을 자제하도록 했다. 또 다른 건물 근무직원 출입과 본점 내 외부인 출입도 금지했다.

하나은행은 영업점과 본점의 교차 감염 방지를 위해 지점직원 간의 상호 방문을 금지하고, 필요시에는 비대면 채널을 활용하도록 했다. 본점 내에서도 직원 간 감염 예방을 위해 본부부서 회의와 층간 이동을 자제하도록 하면서 역시 비대면 회의를 적극적으로 활용하도록 장려 중이다. 이외에도 퇴근 후 회식과 모임 등을 일절 금지했으며, 근무와 회의 때 KF94 이상의 마스크 의무적으로 착용하도록 했다.

NH농협은행의 경우 본부는 아예 외부인의 출입을 철저히 통제하고 있다. 영업점에서 마스크 미착용 고객의 출입을 제한하며, 직원들의 회식·대면회의·행사·출장 등 대면 접촉을 전면적으로 금지했다.

한편 카카오뱅크는 인터넷전문은행답게 근무자 전원이 재택근무로 전환됐다. 전직원 재택근무의 종료 시점은 아직 정해지지 않았다. 인터넷은행인 만큼 각종 모바일 기기 등을 활용한 ‘모바일 오피스’로 근무 체제 전환이 가능해 당분간 재택근무가 이어질 전망이다.

관련 업계는 연초 코로나19가 확산한 이래 비대면 금융 서비스를 적극적으로 확대해왔기 때문에 사회적 거리두기 2단계 시행의 파급력이 처음보다는 심각하지 않을 것으로 전망하는 분위기다.

또 이전보다 사회적 거리두기 단계가 세분화함에 따라 지난 8월 말 은행권 노사합의로 한시적으로 시행됐던 지점 영업시간 1시간 단축방안은 현재로선 보류상태인 것으로 확인됐다.

업계 관계자는 “은행지점 영업시간을 1시간 단축하는 것보다 방역에 좀 더 힘쓰는 방향으로 대처가 진행되는 분위기”라며 “영업시간 단축은 사회적 거리두기가 2.5단계로 추가 상향될 경우 전체적으로 시행될 가능성이 클 것으로 예상되며 그전에는 개별 지점별로 조치를 취할 수도 있는 것으로 안다”고 설명했다.

[CEO스코어데일리 / 이재아 기자 / leejaea555@ceoscore.co.kr]