플랫폼금융 활성화에…새내기 직장인 주축으로 떠올라

은행권에서 사회초년생 위주의 신상품 출시와 마케팅 활동이 활발하게 이뤄지고 있어 눈길을 끈다. 이전보다 이들을 위한 금융지원 항목이 다양해진 데다 상품 이용 시 우대 금리를 제공하는 경우도 많아졌다.

사회초년생들은 은행 입장에서 큰 수익원이 되지 않아 홀대받는 경향이 있었다. 상대적으로 금융 거래 이력이 적고 큰 대출을 받는 경우도 드물어서다. 하지만 업계 내 디지털 전환 가속화와 금융플랫폼의 활성화, 젊은 층의 주식·부동산 투자 급증세 등이 맞물리면서 현재는 사회초년생들이 미래고객으로 급부상했다.

여기에 종합지급결제업 도입으로 기존 은행들의 점유율 축소가 우려되는 상황이기에 핵심적인 고객층으로 부상한 사회초년생들을 흡수하기 위한 은행권 움직임은 당분간 계속될 전망이다.

16일 은행업계에 따르면 우리은행은 최근 사회초년생을 대상으로 ‘첫급여 우리 패키지’를 출시했다. 이 패키지는 △첫급여 우리통장 △첫급여 우리적금 △우리 첫급여 신용대출로 구성된 상품이다. 급여이체 하나로 모든 우대 혜택을 제공받을 수 있다는 점이 특징이다.

이 중 ‘첫급여 우리통장’은 급여이체 조건 충족 시 우리은행을 거래할 때 발생하는 전자금융 수수료뿐만 아니라 다른 은행을 이용할 때 발생하는 자동화기기 출금과 자동이체 수수료까지 무제한 면제 혜택을 준다.

이어 ‘첫급여 우리적금’은 매월 100만원 이하로 자유롭게 적립할 수 있으며, 급여이체 우대조건만 충족하면 최고 연 2.2%(기본금리 1.1%·우대금리 1.1%) 금리를 제공한다. ‘우리 첫급여 신용대출’은 현재 직장에 1개월 이상 재직 중인 고객이라면 누구나 대출이 가능하도록 했다. 특히 첫급여 대출을 이용하다 기존 우리은행의 직장인 대출로 전환할 경우 우대금리를 제공한다.

우리은행은 ‘2021년 직장인 우리 같이 시작해!’ 이벤트를 실시하고 젊은 층이 선호하는 경품을 내걸기도 했다. 이번 이벤트 대상은 우리은행 통장으로 2월 28일까지 50만원 이상의 급여를 처음 받거나, 직장인 추천 상품을 가입하고 이벤트에 응모한 고객이다.

경품은 △아이폰 12mini+애플워치 S6+에어팟 프로(1명) △삼성 에어드레서(2명) △다이슨 헤어드라이기(20명) △갤럭시 버즈 라이브(30명) 등으로 구성됐으며 추첨을 통해 지급된다.

전북은행도 사회 초년생을 위해 통장·적금·카드 3종으로 구성된 ‘플러스영(PLUS YOUNG) 패키지’를 선보였다. 우선 JB 플러스영 통장은 200만원까지 연 1.0% 이율을 제공하고 전자금융 이체수수료 등 5종 수수료를 무제한 면제해주는 입출금 통장이다.

JB 플러스영 적금은 월 20만원까지 자유롭게 입금할 수 있는 1년제 적금이다. 금액에 상관없이 적금 자동이체를 신청하면 최고 연 3.0%의 금리를 제공한다. 플러스영 체크카드는 20~30대 고객이 자주 이용하는 정기구독·편의점·커피·여행·간편결제·스터디카페 등에서 사용한 금액에 5% 캐시백을 제공하는 카드다.

앞서 농협은행의 경우 사회초년생도 최대 2000만원까지 간편한 절차로 대출이 가능한 ‘NH씬파일러’ 대출을 출시했다. 씬파일러(Thin Filer)는 서류가 얇은 사람이라는 뜻으로, 신용을 평가할 수 없을 만큼 금융거래 정보가 거의 없는 사람, 즉 사회초년생급의 고객층을 의미한다.

이 상품을 이용하면 재직 기간 6개월 이상, 연 소득이 2000만원 이상인 법인기업체 근로자가 본인명의 휴대폰과 공인인증서와 농협은행 입출식계좌만 있으면 대출을 받을 수 있다. 은행 방문이나 소득증빙서류 제출 등의 복잡한 절차없이 NH스마트뱅킹 앱에서 서비스 이용이 가능하다.

이밖에 시중은행들은 △신한은행(헤이영) △하나은행(영하나) △우리은행(스무살, 우리) △농협은행(NH20 해봄) 등 20대 전용 금융 브랜드도 구축해 운영 중이다. 또 자사 유튜브 채널을 통해 젊은 층의 관심사인 스포츠 게임 대회를 개최하거나, 사회초년생의 애환을 담은 광고영상을 게재하는 등 마케팅 활동이 다방면으로 이뤄지고 있다.

은행권 관계자는 “고객들은 첫 주거래은행을 선택한 뒤 이를 오랜기간 사용하는 경향이 있다”며 “새롭게 흡수된 사회초년생이 장기적인 미래고객이 될 수 있는 이유가 여기에 있다”고 설명했다.

이어 “종합지급결제업 도입으로 비은행 기업들도 계좌를 발급할 수 있어 기존 은행권의 점유율 축소가 불가피하기 때문에 사회초년생들을 선점하는 것이 중요할 것”이라고 덧붙였다.

[CEO스코어데일리 / 이재아 기자 / leejaea555@ceoscore.co.kr]