한화생명, 전자약정시스템 ‘한화 론 플래너’ 개시

한화생명이 전자약정시스템 ‘한화 론 플래너’를 개시했다. <사진=한화생명>

한화생명은 대출상담사를 통한 주택담보대출 고객의 편의 향상을 위해 전자약정시스템 ‘한화 론 플래너(Hanwha Loan Planner)’를 개시했다고 22일 밝혔다.

한화 론 플래너는 태블릿PC 기반의 페이퍼리스(Paperless) 대출시스템이다. 대출상담사가 직접 고객을 찾아가 상담부터 대출서류 작성까지 모두 디지털 기반으로 처리할 수 있게 된다.

한화생명 고객은 융자센터 내방 없이도 대출이 가능하다. 서류작성 및 처리시간이 대폭 단축될 뿐만 아니라 종이문서 폐지를 통한 제반 비용 절감 효과도 기대된다.

대출업무 처리시간도 대폭 단축된다. 고객이 융자센터 내방 시 약 1시간 30분이 소요됐으나, 대출상담사가 고객을 직접 찾아가 전자시스템으로 처리할 때는 약 30분으로 1시간 가량 절감된다. 아울러 고객 개인정보 보안 역시 보다 강화됐다는 설명이다.

장종명 한화생명 융자디지털사업부장은 “향후 대출업무에 스크래핑 기술을 도입해 증빙서류 제출 없이 고객이 직접 모바일로 비대면 대출이 가능하게 시스템을 업그레이드 할 계획”이라고 말했다.

[CEO스코어데일리 / 이지원 기자 / easy910@ceoscore.co.kr]

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