‘저축형팬문화’ 착안한 최애적금 출시…수신 고객 다변화 시동
주담대, 연립·다세대 주택으로 대상 확대…대출 포트폴리오 강화
윤호영 대표 “금융·생활 잇는 대표 플랫폼 될 것”

카카오뱅크 윤호영 대표이사가 18일 서울시 영등포구에서 열린 2023 카카오뱅크 프레스톡에서 2023년 전략 및 방향성에 대해 발표하고 있다. <사진=카카오뱅크>

카카오뱅크가 플랫폼 비즈니스 혁신을 위해 드라이브를 강하게 걸었다. 의미 있는 순간을 기록하면서 동시에 저축하는 신규 수신 상품을 시장에 처음으로 선봬 금융과 일상을 연계한 ‘넘버원 생활 필수앱’으로 거듭나겠다는 복안이다.

또 기존 아파트 대상 주택담보대출 범위를 연립·다세대 주택으로 확장하며 여신 포트폴리오 다각화 속도를 높였다.

카카오뱅크는 18일 서울 영등포구 페어몬트 앰배서더 호텔에서 ‘2023년 카카오뱅크 프레스톡(기자간담회)’을 개최했다. 기자간담회에서는 먼저 윤호영 카카오뱅크 대표가 2023년 카카오뱅크 전략과 방향성에 대해 소개했다.

윤 대표는 “금융과 생활을 잇는 넘버원 생활 필수앱으로 거듭나겠다”며 “카카오뱅크가 필요한 이유를 만들고 특별한 경험을 제공하기 위해 비즈니스 역량을 강화하고 고객과 기업 등 다양한 서비스 공급자를 위한 연결 플랫폼으로서 모두에게 혜택을 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.

◆기록통장 첫 번째 서비스 ‘최애적금’ 출시…‘팬덤’ 고객 정조준

카카오뱅크는 플랫폼 비즈니스 첫 번째 전략으로 신규 수신 상품인 기록통장 서비스 ‘최애적금’을 출시했다고 밝혔다. 최애적금은 좋아하는(최애) 연예인과 의미 있는 순간을 기록하는 동시에 저축하는 ‘저축형 팬문화’에 착안한 서비스이다. ‘적금’이라는 이름이 붙었지만 일반 적금 상품이 아닌 수시입출금이 가능한 보통예금이며 연 2% 금리가 제공된다,

최애적금은 이미 아이돌 팬덤 사이에서 고유명사처럼 사용되는 용어로 가령 좋아하는 가수가 사회관계망서비스(SNS)에 개인 사진을 업로드 하면 1000원, 예능 프로그램에 출연하면 5000원을 저축하듯 자신만의 규칙을 정해 기록과 함께 저축하는 방식에 해당한다.

기존 통장과 차별화된 최애적금의 특징은 계좌 이미지를 직접 변경할 수 있다는 점이다. 좋아하는 연예인 사진을 직접 계좌 커버로 활용해 그동안 금융 서비스에서 접하기 어려웠던 이미지 등록 및 편집 기능을 강화했다.

이밖에 사용자간 공유 서비스에도 주목했다. 최애적금을 이용하는 고객은 저축현황과 모으기 규칙을 가입자들끼리 서로 주고받을 수 있다. 통장을 해지하더라도 기존에 남긴 기록과 이미지 모아보기도 가능하다.

김영림 카카오뱅크 시그니처캠프 SO(서비스오너)는 “팬덤 규모가 구체적인 수치로 확정된 건 아니지만 일반 사용자보다 파급력이 크다는 점에 집중해 상품 경쟁력을 키워나갈 수 있다고 판단했다”며 “팬덤 문화를 기반으로 하는 상품인 만큼 엔터테인먼트사와 다양한 제휴 확대를 통해 비즈니스를 강화할 예정”이라고 말했다.

◆주택담보대출 대상 연립·다세대 주택으로 커버리지 확대…비대면 대출 고도화

이날 간담회에서 카카오뱅크는 20일부터 기존 아파트로 제한됐던 주택담보대출 대상을 연립·다세대 주택으로 확대한다고 발표했다. 연립·다세대 주택의 경우 아파트와 달리 개별성이 강할 뿐만 아니라 시세와 관련된 누적 데이터가 부족해 주택 가격 산정에 어려움이 있었다.

카카오뱅크는 이 같은 문제를 부동산 가치 자동산정 시스템(AVM·Automated Valuation Model)을 통해 해결했다. AVM은 부동산 관련 데이터를 수집한 뒤 알고리즘을 통해 시세를 추정하고 수차례 테스트와 모니터링을 거친 뒤 시세를 확정하는 기술을 의미한다.

카카오뱅크는 편의성과 금리 경쟁력에 기반한 주담대 서비스를 통해 시장 점유율을 높인다는 계획이다 연립·다세대 주담대를 신청할 경우 기존에는 고객이 주소를 직접 입력해야 하는 번거로움이 있었지만 카카오뱅크는 담보분류를 자동화해 심사기간을 아파트와 마찬가지로 3분 이내로 단축했다. 또 대출금리는 17일 기준 최저 3.53%(혼합금리)로 시중은행보다 낮게 책정했으며 중도상환해약금을 100% 면제하는 혜택을 부여한다.

비대면 주담대 서비스가 확대되면 현재 8% 수준인 시장점유율이 10%대를 돌파할 가능성도 점쳐진다. 지난해 초 비대면 주담대를 시장에 선보인 후 올 1분기 기준 대출 실행금액은 1조4000억원으로 출시 초기인 1분기와 비교했을 때 1조3530억원 급증했다. 같은 기간 시장 점유율은 0.8%에서 8.6%로 확대됐다.

송호근 카카오뱅크 담보여신캠프 SO는 “비대면 주담대 대상을 상가, 공장, 토지까지도 확대할 계획”이라며 “담보 금융 서비스가 향후에는 주택 중개서비스플랫폼와 같은 타 산업과도 연결이 강화될 것으로 예상된다”고 설명했다.

[CEO스코어데일리 / 안은정 기자 / bonjour@ceoscore.co.kr]