CJ온스타일, 모바일 앱 개편…AI 기반 ‘초개인화 영상 쇼핑 플랫폼’으로 탈바꿈

메인 화면부터 ‘숏츠’ 트렌드 영상 제안
유튜브 라방과 투트랙…3040 집중 공략

CJ온스타일이 영상 쇼핑 플랫폼으로 모바일 앱 개편 <사진제공=CJ온스타일>

CJ온스타일이 15일 모바일 앱을 대대적으로 개편하고 인공지능(AI) 기술을 통한 초개인화 영상 쇼핑 플랫폼으로 탈바꿈한다고 이날 밝혔다. 이는 지난 2021년 모바일과 TV를 통합한 브랜드 CJ온스타일이 출범한 이후 3년 만의 개편이다.

CJ온스타일은 이번 앱 개편에서 고객 활동 이력(구매·검색·클릭)을 분석해 관심사를 추출하고 패션, 명품, 뷰티, 리빙 등 취향에 맞는 상품과 영상을 추천하는 AI 초개인화 서비스를 전면에 내세웠다. 고객 목적에 따라 구매 동선을 최적화해 쇼핑 편의를 제고하고 앱 구매 전환율과 활성 고객을 늘린다는 전략이다.

모바일 앱 메인 화면부터 기존의 이미지 배너가 아닌 숏츠(짧은 동영상)를 활용했다. 유행 상품과 혜택을 상단에 배치한 숏츠 영상을 통해 가장 먼저 경험할 수 있도록 하기 위함이다.

‘이번주 핫 숏츠’ 등 고객 취향과 관심 카테고리에 맞는 숏츠를 한 데 모았다. 개인 마다 다른 숏츠가 재생되는 ‘취향 영상 컬렉션’을 운영한다는 설명이다. 탐색 편의를 높인 퀵 메뉴 아이콘도 신설했다.

브라이언의 ‘브티나는 생활’, 디지털 전문 ‘전자전능’, 유아동 전문 ‘맘만하니 수페셜’ 등 모바일 라방 프로그램만 모아놓은 인기방송 탭이 새롭게 배치됐다.

CJ온스타일은 이번 앱 개편을 시작으로 트렌드에 민감하고 다양한 소비 경험이 있는 3040대를 집중 공략한다는 계획이다.

모바일 앱 라이브와 유튜브 라방 전용 채널 이원화 전략을 통해 젊은 층 트래픽을 적극 유입시키겠다는 전략이다.

윤진희 CJ온스타일 CX담당은 “AI 초개인화 쇼핑 영상 추천과 숏츠 무한 시청 등 영상 쇼핑 플랫폼 아이덴티티를 강화했다”며 “모바일과 TV를 넘나들며 영상으로 쇼핑하는 라이프스타일’을 선도할 것”이라고 말했다.

[CEO스코어데일리 / 김연지 기자 / kongzi@ceoscore.co.kr]

심층분석

CEO's PICK