카카오톡 메신저로 퇴직연금 관련 안내 제공

하나은행이 ‘퇴직연금 스마트 안내장’ 서비스를 시행한다. <사진=하나은행>
하나은행은 3일 ‘퇴직연금 스마트 안내장’ 서비스를 시행한다고 밝혔다.
이번 서비스로 하나은행 퇴직연금 고객은 모바일 앱 하나원큐를 설치하지 않아도 카카오톡으로 퇴직연금 필수 안내사항인 적립금 운용현황과 가입자교육 안내를 받는다.
복잡한 인증절차 없이 생년월일로 간편하게 본인확인이 가능하고, 그래프 등을 활용해 본인의 퇴직연금 현황을 직관적으로 확인할 수 있다. 특히 반응형 웹 디자인을 적용하여 모바일과 태블릿 모든 기종에 최적화된 화면이 제공된다.
또 기존에 우편물로 수령하던 안내장을 카카오톡을 이용한 모바일 안내장으로 대체함으로써 우편물 유실에 따른 계약정보 유출 위험성을 방지했다. 하나은행은 향후 필수로 제공되는 통지안내 외에도 만기도래 안내, 상품변경 등 퇴직연금 관련 다양한 안내사항도 스마트 안내장을 통해 제공할 예정이다.
하나은행 연금사업단 관계자는 “카카오톡을 통해 손님의 연금자산 현황을 쉽고 편리하게 확인할 수 있게 퇴직연금 스마트 안내장 서비스를 도입했다”며 “하나은행에 소중한 연금자산을 맡겨주신 만큼 차별화된 경험을 제공할 수 있도록 모든 역량을 집중하겠다”고 말했다.
[CEO스코어데일리 / 김기율 기자 / hkps099@ceoscore.co.kr]








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