입력 2025-04-25 11:00:06
영업점 방문 없이 인터넷뱅킹에서 신청 가능
KB국민은행이 ‘비대면 금융사고 책임분담 제도’의 신청 채널을 기존 영업점에서 인터넷뱅킹으로 확대했다. <사진=KB국민은행>
KB국민은행은 ‘비대면 금융사고 책임분담’의 신청 채널을 기존 영업점에서 인터넷뱅킹으로 확대했다고 25일 밝혔다.
비대면 금융사고 책임분담 제도는 비대면 거래 과정에서 발생한 금융사기에 대해 은행과 고객 간 책임을 합리적으로 산정하고, 고객의 피해 보상을 지원한다.
이번 채널 확대로 KB국민인증서 및 금융인증서, 공동인증서로 비대면 금융사고 책임분담을 신청하고, 인터넷뱅킹에서 실시간으로 진행 상황을 확인할 수 있게 됐다.
국민은행 관계자는 “서비스 이용 현황과 신청 건수 등을 분석해 KB스타뱅킹에 해당 서비스의 도입도 검토할 예정”이라며 “앞으로도 금융사기 예방과 피해 지원에 적극적으로 대응해 나가는 등 은행의 사회적 책임을 다하겠다”고 말했다.
[CEO스코어데일리 / 김기율 기자 / hkps099@ceoscore.co.kr]
무단 전재-재배포 금지> 2025-04-25 11:00:06 송고
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