IBK기업은행, 안산외국인금융센터 확장 개점

38개국 통번역서비스 제공
외국인 맞춤형 금융서비스 강화

IBK기업은행이 외국인 고객 맞춤형 금융서비스를 강화하기 위해 경기도 안산시 안산외국인금융센터를 확장 개점했다. <사진=IBK기업은행>

IBK기업은행은 외국인 고객 맞춤형 금융서비스를 강화하기 위해 경기도 안산시 안산외국인금융센터를 확장 개점했다고 13일 밝혔다. 안산시는 전국에서 가장 많은 외국인이 거주하는 지역으로, 이번 확장을 통해 외국인 고객의 금융 접근성을 대폭 높였다는 평가다.

안산외국인금융센터는 지난 2008년 5월 개점 이후 외국인 고객 전용 점포로 운영돼왔다. 평일뿐만 아니라 일요일에도 영업하며 6개국 언어에 능통한 직원들이 주요 금융상품 설명과 가입, i-One Bank Global 앱 설치 등 맞춤형 서비스를 제공하고 있다.

기업은행은 이번 확장 개점으로 외국인 고객이 자국 은행처럼 편리하게 금융서비스를 이용할 수 있도록 38개 언어로 실시간 통번역서비스를 지원하는 시스템을 구축했다. 이를 통해 언어 장벽으로 인한 금융서비스 이용 불편을 대폭 해소할 것으로 기대하고 있다.

기업은행 관계자는 “외국인 고객이 대한민국에서 금융을 통해 더 나은 삶을 설계할 수 있도록 언어와 문화의 장벽을 넘어서는 포용적 금융서비스를 지속적으로 확대해 나갈 것”이라고 말했다.

한편 IBK기업은행은 지난 4월 외국인 전용 금융상품인 ‘IBK BUDDY’ 통장과 카드를 출시했다. IBK BUDDY 통장은 전자금융 이체 수수료 등 각종 수수료 면제와 주요 외국통화(USD·JPY·EUR) 환율 80% 우대 혜택을 제공하며, IBK BUDDY 카드는 대중교통, 통신, 편의점 등 생활 밀착 업종에서 5% 할인과 최대 1만원의 통합 할인 혜택을 지원한다.

[CEO스코어데일리 / 김기율 기자 / hkps099@ceoscore.co.kr]

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