SKT·KT·LGU+, 미래 신사업 AIDC에 ‘사활’…“전력난 해소, ‘발등의 불’”

통신사들의 인공지능 데이터센터(AIDC) 투자 경쟁이 가속화 되고 있는 가운데, 이를 지원하기 위한 전력 확보가 AI 인프라 사업을 좌우할 핵심 변수로 떠오르고 있다. 실제, 글로벌 빅테크 마저 전력난으로 데이...

이통3사, ‘아이폰 듀오’ 사전예약 돌입…고객 유치전 ‘후끈’

애플의 첫 폴더블 스마트폰 ‘아이폰 듀오(iPhone Duo)’ 출시를 앞두고 이동통신 3사가 일제히 사전예약에 돌입한다. SK텔레콤과 KT, LG유플러스는 중고폰 보상과 단말 할인, 구독 서비스 무료 이용권 등 다양한 ...

통신 넘어 공장·물류까지…통신3사, ‘피지컬 AI’ 영토 확장

이동통신 3사가 인공지능(AI)을 통신망과 결합해 제조·물류·로봇 등 물리적 산업 현장을 제어하는 ‘피지컬 AI’ 사업에 속도를 내고 있다. 통신망과 기업용 AI 솔루션을 공급하던 데서 나아가 차량과 로봇의 움직...

KT, 초고속·초저지연 ‘AI 전용회선’ 선보인다

KT는 AI 데이터센터(AIDC) 확산으로 증가하는 대용량 데이터 전송 수요에 대응하기 위해 최대 800Gbps 대역폭을 지원하는 ‘AI 전용회선’을 출시하고 AI 인프라 경쟁력을 강화한다고 14일 밝혔다. 생성형 AI 확산...

‘휴대폰 성지’ 연합형 판매점 제재 급증…사전승낙 철회 3년간 255건

이른바 ‘휴대폰 성지’로 불리는 연합형 휴대폰 판매점에서 사전승낙 철회와 이동개통 관련 제재가 증가하고 있는 것으로 나타났다. 특히 소비자가 가입을 진행한 매장과 실제 개통을 처리한 매장이 다른 ‘이동개...

LGU+, ‘U+one’ AI 에이전트 전환 본격화…요금납부·로밍 우선 적용

LG유플러스는 통합 고객 플랫폼 ‘U+one’의 AI검색을 고객 질문에 답하고 메뉴를 안내하는 기능에서, 고객이 원하는 업무까지 처리하는 ‘액셔너블(Actionable) AI 에이전트’로 단계적으로 전환한다고 13일 밝혔다....

누리호 5차 발사, 위성 분리 성공…“성공률 80%, ‘우주 수송 플랫폼’으로 진화”

한국형 발사체 누리호가 5차 발사에서 주탑재 위성 5기를 목표 궤도에 안착시키며 임무를 성공적으로 마쳤다. 2021년 첫 발사 실패 이후 4회 연속 성공 기록을 이어간 데다, 역대 가장 많은 15기의 위성을 우주...

LGU+, 이동형 매장으로 도서산간 고객 찾아간다

LG유플러스는 매장 방문이 어려운 도서산간 지역과 디지털 취약계층을 직접 찾아가 통신 상담과 디지털 교육을 제공하는 ‘찾아가는 매장’을 운영한다고 7일 밝혔다. 찾아가는 매장은 현대 쏠라티 차량을 고객 상...

“개인정보 침해 알고도 왜 서버에 손댔나”…LGU+ 해킹 은폐 의혹 ‘난타’

지난해 잇따른 사이버 침해사고와 개인정보 유출로 도마에 오른 이동통신 3사의 정보보안 책임자들이 나란히 국정감사 증인석에 섰다. 특히 해킹 사고 은폐 의혹을 받고 있는 LG유플러스에 관심이 집중됐다. 정부...

SKT, 한글날 맞아 우리말 담은 ‘UX 라이팅 가이드’ 개발

SK텔레콤이 한글날을 앞두고 고객이 이해하기 쉬운 우리말과 서비스 이용 과정에서 느낄 수 있는 감정까지 고려한 ‘UX 라이팅 가이드’를 개발하고 이를 실무 현장에 적용한다고 6일 밝혔다. 이번 가이드는 누구...

LGU+, 옵트에이아이와 토큰 최적화 기술 고도화… AI 운영 효율 높인다

LG유플러스는 AI(인공지능) 모델 최적화 전문기업 옵트에이아이와 손잡고 AI 운영 효율을 높이는 토큰 최적화 기술 확보에 나선다고 2일 밝혔다. 최근 AI 산업에서는 적은 자원으로 높은 성능을 구현하는 기술...

KT, 의료 생태계 AX 표준모델 공개…“진료 경험 혁신·병원 생산성 향상”

KT는 병원별 수요에 맞춘 인프라부터 데이터 플랫폼, AI 서비스까지 아우르는 ‘의료 표준모델’을 앞세워 전국 상급종합병원과 종합병원과 협력해 국내 의료 생산성 향상과 병원 경영혁신을 선도한다고 1일 밝혔다...

SKT, 10월 T 멤버십 혜택 공개…“AI로 고객 취향 파악”

SK텔레콤은 AI를 활용해 고객의 멤버십 이용 패턴과 관심사를 반영한 10월 T 멤버십 혜택을 선보인다고 1일 밝혔다. SKT는 자체 구축한 ‘마케팅 AI 에이전트’가 제안한 혜택 콘셉트와 카테고리별 브랜드 후보를 ...

LGU+, AI컨택센터 연평균 50% 키운다…2030년 ‘AI 네이티브’ 승부

LG유플러스가 인공지능(AI) 컨택센터(AICC) 사업을 기업 AI 전환(AX)의 핵심 성장축으로 키워, 2030년까지 관련 매출을 연평균 50% 이상 확대한다. 연간 수천만 건의 상담이 이뤄지는 자체 고객센터에서 AI 기술...

SKT, 韓 3대 고객만족도 조사 1위 석권

SK텔레콤이 한국능률협회컨설팅이 주관하는 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 이동전화 부문 1위에 오르며 올해 대한민국 3대 고객만족도 조사 그랜드슬램을 달성했다고 30일 밝혔다. SKT는 지난 4월 국가...

대기업이 장악한 알뜰폰 시장…“공정경쟁 환경 마련해야”

대기업 계열 알뜰폰(MVNO) 사업자의 시장 영향력이 커지면서 중소·독립 알뜰폰 사업자의 생존 기반이 약화될 수 있다는 지적이 나왔다. 시민단체 소비자주권시민회의는 ‘0원 요금제’와 금융상품 결합 판매 등 자...

통신 3사, 개인정보보호 ‘최우선 경영가치’로…CEO가 직접 챙긴다

지난해 대규모 개인정보 유출 사고가 잇따랐던 SK텔레콤과 KT, LG유플러스 등 통신 3사가 개인정보 보호를 ‘최우선 경영가치’로 선언했다. 최고경영자(CEO)와 이사회가 개인정보 보호를 직접 챙기는 책임체계를 ...

LGU+, 소상공인 AX 키운다…“AI로 수요예측·재고관리까지”

LG유플러스가 소상공인 대상 AI 전환(AX) 사업을 통신·상권 분석에서 상품 수요 예측과 매장 운영 영역까지 확장한다. 기존에는 AI 전화와 예약·주문·결제, 상권분석 등 매장 운영 효율화에 초점을 맞췄다면 앞...

SKT, ‘2026 인사이트 데이’ 개최…고객과 신뢰 지표 만든다

SK텔레콤은 지난 21일 고객자문단과 고객신뢰위원회가 한데 모여 고객이 직접 제안한 기업의 신뢰 기준과 지표를 논의하는 ‘2026 인사이트 데이(2026 Insight Day)’를 개최했다고 22일 밝혔다. 이번 자리는 지난...

KT, ‘모두의 AI’ 컨소시엄 기업과 ‘이음 얼라이언스’ 구축

KT는 21일 서울 종로구 KT 광화문 WEST빌딩에서 ‘모두의 AI’ 컨소시엄 출범식을 열고, 국민 체감형 AI 서비스 구현을 위한 협력 체계를 본격 가동한다고 22일 밝혔다. 이날 행사에는 ‘모두의 AI’ 서비스 준비에 ...