AI 도입부터 ARS 개인화까지… LGU+, 고객센터 ‘전방위 혁신’ 총력

LG유플러스가 고객 경험(CX) 향상을 목표로 고객센터의 ‘전방위 혁신’에 박차를 가하고 있다. 고객이 가장 먼저 마주하는 ARS(자동응답시스템) 메뉴 개인화화부터 상담사의 업무를 돕는 AI 솔루션 도입, 나아가 ...

티빙·웨이브 합병 눈앞…‘K-OTT’ 출범으로 넷플릭스 견제 나선다

토종 온라인동영상서비스(OTT) 티빙과 웨이브의 합병이 막바지 단계에 접어들었다. SK스퀘어와 CJ ENM이 웨이브에 전환사채(CB)를 추가 투자하고, 웨이브 신임 대표로 CJ ENM 출신 인사를 선임하면서 통합 작업...

한컴위드, 상반기 매출 3466억원…반기 최대 실적

한컴그룹의 실질적 지주사인 한컴위드가 올해 상반기 사상 최대 실적을 달성하며, 디지털 금융과 미래 기술 중심의 다각화 전략을 가속화하고 있다. 한컴위드는 2025년 상반기 연결기준 매출 3466억원, 영업이...

컴투스, 턴제 RPG 신작 ‘도원암귀’ 스팀 페이지 오픈

컴투스(대표 남재관)는 자사의 개발 신작 ‘도원암귀 Crimson Inferno(도원암귀 크림슨 인페르노)’의 공식 PC 스팀 페이지를 오픈했다고 18일 밝혔다. 스팀 페이지에서는 게임 소개와 이미지 등 신작 관련 정보...

넥슨 ‘서든어택’ 20주년 팝업…입소‧보급‧사격까지 게임 공간 현실로

넥슨의 인기 온라인 FPS 게임 ‘서든어택’이 서비스 20주년을 맞아 최초 팝업스토어를 오픈했다. 서울 성수동 세원 정밀창고에 마련된 현장은 훈련소를 연상케 하는 ‘서든캠프’ 콘셉트로 운영되고 있으며, 지난 1...

컴투스홀딩스, ‘아레스’ 대만 쇼케이스 성료…내달 중화권 출시 준비 박차

컴투스홀딩스(대표 정철호)는 액션 MMORPG ‘아레스 : 선택받은 자(이하 아레스, 阿瑞斯 : 命運的選擇者)’의 대만 쇼케이스를 성공적으로 진행했다고 18일 밝혔다. 이번 쇼케이스는 14일 정오(한국 시간)부터 약...

엔씨소프트 ‘LLL’, 정식 명칭 ‘신더시티’ 확정…“내년 론칭 목표”

엔씨소프트(공동대표 김택진, 박병무)는 18일 자사 개발 스튜디오 빅파이어 게임즈(대표 배재현)가 개발 중인 ‘LLL’ 정식 명칭을 ‘신더시티(CINDER CITY)’로 확정하고 브랜드 웹사이트를 공개했다. ‘신더시티’...

펄어비스, ‘붉은사막’ 출시 내년 1분기로 연기… 해외선 ‘긍정’ 평가

펄어비스의 기대작 ‘붉은사막’의 출시 일정이 기존 2025년 4분기에서 2026년 1분기로 조정됐다. 이에 따라 펄어비스의 주가가 하락했고, 일부 투자자와 증권가에서는 우려와 실망감을 표출하고 있다. 현재 펄어...

네이버플러스 스토어, 가을맞이 ‘강세일’ 시작…역대 최다 브랜드 참여

네이버는 개학을 앞두고 가을맞이 네이버플러스 스토어(이하 네플스) 대표 프로모션 ‘강세일’을 진행한다. 이번 ‘강세일’은 오늘 18일부터 31일까지 2주 동안 진행하며 약 1만여 개의 브랜드가 역대급 혜택과 함...

세종텔레콤, 창립 35주년 맞아 ‘디지털 인프라 전문 기업’ 도약 선언

세종텔레콤은 그룹 창립 35주년을 맞아 디지털 인프라 전문 그룹으로의 전환을 선언하고, 전기·통신 기반의 ICT 융합 사업을 중심으로 AI 시대의 핵심 인프라 기업으로 도약하겠다는 포부를 밝혔다. 세종텔레콤...

카카오헬스케어, 차병원그룹과 ‘과천 AI 첨단 바이오 헬스케어 단지’ 만든다

카카오헬스케어, 차병원, 차헬스케어가 ‘과천지구 막계동 특별계획구역 개발사업’ 참여를 위한 전략적 업무협약을 체결했다고 18일 밝혔다. 3개 사는 18일 경기도 성남시에 위치한 카카오헬스케어 본사에서 업무...

KT, 캐시리워드 이용자 40만명 돌파…미션만으로 통신요금·쇼핑 할인

KT는 고객의 알뜰한 통신 생활을 지원하기 위해 출시한 서비스 ‘캐시리워드’의 이용자가 출시 2년 만에 40만명을 돌파했다고 18일 밝혔다. 캐시리워드는 간단한 미션 수행으로 리워드를 적립하고, 이를 통신요금...

SK AX·HD한국조선해양, 에이전틱 AI로 제조업 AX 전환 가속

SK AX는 HD한국조선해양과 ‘제조 분야 AX 혁신을 위한 공동 과제 발굴 및 실행 협약(MOU)’을 체결했다고 18일 밝혔다. 경기도 성남 HD현대 글로벌R&D센터에서 열린 이날 체결식에는 김성준 HD한국조선해양 대표...

야놀자, IBA서 혁신 테크 기업 부문 금상 수상

야놀자는 ‘비즈니스 분야의 오스카상’으로 불리는 2025 스티비 어워즈 국제 비즈니스 대상(IBA)에서 ‘올해 가장 혁신적인 테크 기업’ 부문을 수상했다고 18일 밝혔다. IBA는 전 세계 기업·기관의 성과를 경영, ...

놀 인터파크투어, 미국관광청과 단독 프로모션 진행

놀유니버스가 운영하는 NOL 인터파크투어는 미국관광청과 손잡고 미국 여행 전반에 걸친 폭넓은 혜택을 마련한다고 18일 밝혔다. 올해 1월부터 7월까지 놀유니버스를 통한 미국 본토 지역 숙소 예약 건수는 전...

네카오, 주주환원 두배 이상 늘렸다…자사주 소각 비중 급증

국내 대표 플랫폼 기업인 네이버와 카카오가 최근 주주환원 정책을 대폭 강화하며 주주가치 제고에 속도를 내고 있다. 특히 네이버는 2022년 대비 2024년 주당 주주환원 증가율이 무려 268.8%에 달해, 국내 100...

K-게임, 대형 신작 잇따라 ‘출시 지연’… 높아진 기대감, 퀄리티로 채울 수 있을까

국내 게임업계 2분기 실적발표 시즌이 마무리되는 가운데, 일부 중대형 게임사가 기대작 출시 계획을 연기하면서 우려를 낳고 있다. 카카오게임즈와 펄어비스 등 주요 게임사들이 신작 출시 계획을  잇따라 연기...

무료배달 이어 ‘1인분 배달’ 격전… 배달앱, 소액 주문 공략 가속

국내 배달 업계가 ‘무료배달’ 경쟁에 이어 ‘1인분 배달’ 시장을 두고 치열한 대결을 벌이고 있다. 1인 가구 증가와 함께 소액 주문 수요가 급증하면서, 배달의민족을 시작으로 쿠팡이츠·요기요까지 잇따라 1인분...

야놀자, 상반기 매출 4627억원…글로벌 사업 재편 성과 가시화

야놀자는 2025년 상반기 통합거래액이 전년 동기 대비 67% 증가한 16조4000억원을 기록, 상반기 기준 역대 최고치를 경신했다고 14일 밝혔다. 국내외 불안정한 정세와 경기 둔화로 전반적인 여행 수요가 위축된...

크래프톤, 3500억 걸린 소송 ‘맞대결’…“신작 지연, 무책임한 운영 때문”

크래프톤과 미국 자회사 언노운월즈 전 경영진을 둘러싼 갈등이 본격화 되고 있다. 최근 언노운월즈의 전 최고경영자(CEO) 찰리 클리블랜드를 포함한 창립 멤버들이 크래프톤을 상대로 약 3500억 원 규모의 손해...