생보협회, ‘숨은 보험금 찾아주기’ 대국민 캠페인 실시

오는 11월부터 진행…지속적인 감축 노력으로 5년간 지급액 증가세

<사진=생명보험협회>

생명보험협회는 서민금융진흥원과 함께 11월부터 ‘숨은 보험금 찾아주기’ 대국민 공동캠페인을 실시한다고 30일 밝혔다.

협회에 따르면 숨은 보험금이란 보험금 지급금액이 확정되었으나 청구되지 않은 보험금을 말한다. 주요 발생원인은 △소비자가 보험금 등의 발생사실을 모르는 경우 △적립이자율을 정확히 모르고 찾아가지 않는 경우 등이다.

지난해 말 기준 숨은 보험금 규모는 약 11조2000억원이며 같은해 약 4조954억원의 숨은 보험금이 주인을 찾았다. 매년 추진하는 숨은 보험금 찾아주기 대국민 캠페인을 비롯한 보험업권의 지속적인 감축 노력으로 최근 5년간 숨은 보험금 지급액은 증가하는 추세다.

생보협회와 서민금융진흥원은 대국민 캠페인을 통해 가입한 보험내역을 확인하고 숨은 보험금을 조회·청구할 수 있는 ‘내보험찾아줌’ 누리집 이용방법과 ‘숨은 보험금 찾아주기’를 적극 알릴 방침이다. 보험사는 금융위원회와 행정안전부 협조를 통해 보험계약자 등의 최신주소로 숨은 보험금을 우편안내하거나 모바일 안내를 집중 시행한다.

아울러 이번 대국민 캠페인은 아파트 엘리베이터·보험사 고객센터 등의 영상홍보를 비롯, 경제전문 유튜브 및 다양한 숏폼채널 등을 활용해 일상에서 누구나 숨은 보험금을 쉽게 접할 수 있도록 홍보할 계획이다.

생보협회 관계자는 “앞으로도 생보협회는 금융당국 및 보험업권과 전방위적인 노력을 통해 보험소비자가 숨은 보험금을 신속히 찾아 권리를 행사하고 재산을 지킬 수 있도록 하는 등 국민에게 신뢰받는 보험산업이 될 수 있도록 앞장설 것”이라고 말했다.

[CEO스코어데일리 / 이수영 기자 / swim@ceoscore.co.kr]

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