푸본현대생명, 임직원 대상 ‘AI 활용교육’ 시행

백종훈 기자
시간 입력 2025-10-31 09:50:52 시간 수정 2025-10-31 09:50:52
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임직원 디지털 역량 강화 및 업무 효율성 제고

<사진=푸본현대생명>

푸본현대생명은 임직원을 대상으로 업무별 특성에 맞는 챗GPT를 비롯한 생성형 인공지능(AI) 활용 교육을 시행했다고 31일 밝혔다.

회사에 따르면 이번 교육은 임직원들의 디지털 역량을 강화하여 조직 전체의 업무 효율성을 높이고, 고객에게는 더욱 정교한 맞춤형 서비스를 제공하기 위한 목적이다.

푸본현대생명은 이번 교육을 통해 프롬프트(Prompt) 설계와 챗GPT 등 업무별 특성에 맞는 AI Tool 활용법, 데이터 분석 및 실무 응용 노하우 및 협업 관리 등의 내용을 임직원들과 공유했다.

고객 응대 및 서비스 부분에서도 AI를 활용한 인사이트 제공 및 차별화된 고객 서비스를 창출할 수 기회를 모색했으며, 다양한 데이터를 바탕으로 업무 프로세스를 개선할 수 있는 기회도 가질 수 있게 했다.

푸본현대생명 관계자는 “AI 활용교육을 통해 고객 맞춤형 서비스와 업무효율성 제고, 직원들의 디지털 역량강화까지 이루도록 하겠다”며 “조직 경쟁력을 제고하여, 고객서비스 제공 등 미래성장 동력을 강화할 계획”이라고 말했다.

[CEO스코어데일리 / 백종훈 기자 / jhbaek@ceoscore.co.kr]

무단 전재-재배포 금지> 2025-10-31 09:50:52 송고

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